2020中国金融科技创新大赛案例展示|广发银行手

 定制案例     |      2020-06-21 20:53

  金融科技催化了守旧金融任事线上化、数字化、智能化转型, 5月10日,中邦人寿第十四届客户节正式启动。广发银行行动线上主会场之一,借助大数据、呆板练习、智能语音等技巧,胀动保银协同,计议发展长周期互联网化逛戏,分行线上线下有机联动,贩卖与任事并重,主分会场一体,搭筑整套归纳金融线上办理计划。

  不同化保银协同。整合成员单元保障、理财、基金、养老保护、企业年金等产物和任事,通过邦寿精选专区、邦寿同盟专区一站式输出。集团内聪慧矫健、聪慧养老、聪慧出行、聪慧扶贫、聪慧理财五大板块互联互通。

  线上化分行联动。设立理财、贷款、邦寿精选、分行行动和广发商城等5大专题频道,分行频道重心援助分行营销行动线上化发展,助力分行网点线上化任事转型。

  互联网化用户运营。计议 “全民喂养邦寿牛”互动逛戏,融入邦寿吉利物“邦寿牛”及广发汇集金融现象“小智”实行局面化互动,“邦寿牛”随喂养人数增加延续升级长大。

  数字化运营。设立可视化数据看板,打制及时数字监测平台,7*24小时监控会场用户、贩卖、流量处境。

  打好抗疫、扶贫攻坚战:踊跃践行社会职守,加强职守负责,手机银行实时推出防疫、扶贫专区。

  大数据工夫运用。通过大数据、呆板练习,搭筑产物、性能任事、广告的精准推举模子,告终性格化产物和任事推举;解析客户作为轨迹,搭筑干系营业引流场景,煽动客户价钱擢升。

  智能语音互动,打制免接触、无阻滞参加体验。正在任一页面呼唤“小智小智”,说出“客户节”“邦寿牛”“养牛”等词语,均可主动翻开客户节会场。

  组件化、松耦合体例架构,运营行动迅疾筑设上线。营销模板组件化、松耦合策画,解决保护粗略伶俐。行动筑设全流程参数化告终,行动模板援助一键分享。

  连合客群和任事:擢升手机银行任事质效,有用回馈用户。截至5月末,手机银行客户节主会场告终曝光超3200万次,手机银行理财客户贩卖转化率超80%。行动时刻,已揭晓的三期客户专属理物业物总共60亿元额度,均告终提前售罄。

  连合集团计谋:以线上客户节为抓手,打制线上归纳金融平台。以客户节为契机,深刻胀动保银协同,通过打制专区、保银app互为入口、彼此引流,踊跃搜求线上归纳金融平台转型之途,为客户供应笼罩保障、理财、基金等全金融产物和任事,为行业供应完美的推行案例和协调思绪。

  连合分行:通过搭筑专区、供应运营东西援助分行线上开店。告终线上线下有用协同,任事与贩卖勾结,助力分行网点线上化任事转型。

  连合线上化筹备:发现渠道价钱,擢升平台运营才气。充沛整合线上各渠道触点,告终彼此导散播播。同时,逐渐丰厚并完美手机银行平台运营才气,告终集团成员单元、各营业条线、分行全方位使命协同。

  “2020中邦金融科技立异大赛”由中邦电子银行说合散布年、中邦电子银行网协同主办,大赛以“竞逐数字期间新赛道”为主旨,将汇集、摒挡和展现贸易银行和互联网企业正在过去一年中紧要的金融科技立异推行案例,以飨行业。大赛旨正在众角度、众宗旨展现行业立异成绩,发扬立异与配合精神,踊跃激动对金融科技周围紧要题目的深刻研商及最新发达的交换,为煽动金融科技立异兴盛功勋力气。

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